INFORMAÇÕES DE CONTATO

Estamos aqui para ajudar você a encontrar o cuidado mais adequado, acompanhar seu pedido e resolver dúvidas sobre a Telúrica.

CANAIS DE ATENDIMENTO

E-mail:
contato@teluricacosmeticos.com

WhatsApp:
(21) 97108-1989

Endereço:
Espaço Sensorial Telúrica Beleza
Avenida Doutor Raul de Oliveira Rodrigues, 465, andar térreo
Piratininga, Niterói/RJ

O atendimento por mensagem é realizado em dias úteis, conforme a ordem de recebimento.

COMO PODEMOS AJUDAR

Entre em contato para:

• tirar dúvidas sobre produtos e rituais;
• receber orientação sobre o uso dos cosméticos;
• acompanhar pedidos e entregas;
• solicitar troca, devolução ou reembolso;
• informar avaria ou divergência no pedido;
• tratar de retirada no Espaço Sensorial;
• exercer direitos relacionados a dados pessoais;
• enviar sugestões, elogios ou reclamações;
• conversar sobre parcerias e pontos de venda.

PARA AGILIZAR O ATENDIMENTO

Em assuntos relacionados a uma compra, envie:

• nome completo;
• número do pedido;
• e-mail utilizado na compra;
• breve descrição da solicitação;
• fotos ou vídeos, quando houver avaria ou divergência.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Solicitações relacionadas à LGPD podem ser enviadas para:

contato@teluricacosmeticos.com

Inclua no assunto:
“Solicitação LGPD”

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de liberar, corrigir ou excluir dados.

DADOS DA EMPRESA

Telúrica Beleza e Cosméticos LTDA
CNPJ: 42.722.186/0001-32
Niterói/RJ

Acompanhe também os canais oficiais da Telúrica divulgados no rodapé e no cabeçalho da loja.